CRM Experience Podcast – Der CRM Podcast

In dieser Episode des CRM Experience Podcasts spricht Jochen Seelig mit Sergej Plovs über seine 20-jährige Erfahrung im Bereich CRM. Sergej teilt seine Reise von der Unternehmensberatung über verschiedene Branchen bis hin zu seiner aktuellen Rolle bei Vision 11. Die Diskussion umfasst die Entwicklung von CRM-Systemen, die Unterschiede in den Anforderungen verschiedener Branchen, die Bedeutung von Lead-Definitionen und Sales-Funnels sowie die Herausforderungen und Chancen, die KI und Automatisierung für die Zukunft des CRM mit sich bringen.

In dieser Folge von CRM Experience spricht Jochen Seelig mit Bernd Auer, Geschäftsführer von PD-Experts und weltweit größter Pipedrive-Partner. Bernd erzählt, wie er von Graz über Wien nach Würzburg kam – und warum seine CRM-Reise mit persönlicher Leidenschaft begann. Im Gespräch geht es um Unternehmertum, Partnerschaft mit Pipedrive und die Bedeutung von Vertrauen im Vertrieb.

In dieser Folge des „CRM Experience Podcast“ spricht Jochen mit Martin Schlösser von BE-terna über seinen Weg in die CRM-Welt und seinen Beratungsansatz. Martin zeigt auf, warum ein gutes CRM mehr Philosophie als Tool ist und wie Unternehmen durch transparente Prozesse echten Mehrwert schaffen. Besonders spannend: Der Blick auf moderne KI-Features und den menschlichen Faktor dahinter.

David Klingelhuber erzählt im Gespräch, wie ihn sein Weg vom Weingut in die Welt der IT und CRM-Systeme geführt hat. Als Senior Account Manager bei All for One spricht er über Herausforderungen bei der CRM-Einführung, den Einfluss der Unternehmenskultur und die Rolle von Tools wie WalkMe für die digitale Nutzeradoption. Besonders wichtig: Systeme müssen den Menschen helfen – nicht umgekehrt.